Política de Privacidade

Última atualização: 05 de outubro de 2026

A Sentence Shapes Recursos Didáticos LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 69.080.616/0001-16, com sede em São Paulo – SP (“Sentence Shapes”, “nós” ou “nossa empresa”), valoriza a privacidade de seus usuários e a proteção de seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser tratados quando você utiliza o site, o aplicativo e os canais de contato do Sentence Shapes, bem como as finalidades desse tratamento e os direitos dos titulares.

1. Sobre o Sentence Shapes

O Sentence Shapes é uma metodologia educacional para o ensino e a aprendizagem da língua inglesa, disponibilizada por meio de aplicativo, materiais digitais, atividades e livros comercializados por plataformas de terceiros.

O site tem principalmente caráter institucional e informativo. Por meio dele, é possível conhecer a metodologia, acessar materiais disponibilizados gratuitamente e encontrar informações e canais de contato.

O aplicativo oferece aulas, tutoriais, jogos, materiais de apoio e recursos que permitem ao usuário acompanhar seu progresso e retomar as atividades de onde parou.

2. Quem é responsável pelo tratamento dos dados

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados aos serviços oferecidos pelo Sentence Shapes é:

Sentence Shapes Recursos Didáticos LTDA
CNPJ: 69.080.616/0001-16
São Paulo – SP
E-mail: contato@sentenceshapes.com.br

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e aos dados pessoais, entre em contato pelo e-mail acima.

3. Quais dados podemos coletar

Buscamos limitar a coleta de dados pessoais ao que for necessário para disponibilizar e manter nossos serviços.

3.1. Dados de cadastro e acesso

Para criar uma conta no aplicativo, o usuário poderá fornecer:

• endereço de e-mail;

• senha ou informações necessárias para autenticação;

• informações necessárias caso opte por utilizar login por uma conta Google ou Apple.

A conta é criada pelo próprio usuário. A Sentence Shapes não cria contas em nome dos usuários com base em informações recebidas por outros meios.

O aplicativo não exige que sejam fornecidos o nome, a idade, a data de nascimento ou outras informações pessoais sobre a criança para que ela possa utilizar as atividades.

A conta poderá ser utilizada por pais, responsáveis, professores ou alunos, conforme a forma de utilização escolhida pelo usuário.

3.2. Dados relacionados ao uso e ao progresso

Para permitir que o usuário continue suas atividades de onde parou, o aplicativo poderá registrar informações relacionadas à utilização do serviço, como:

• aulas ou atividades acessadas;

• atividades concluídas;

• progresso dentro da metodologia;

• resultados ou informações relacionadas a jogos e atividades;

• informações necessárias para manter o funcionamento do aplicativo.

Essas informações são utilizadas principalmente para permitir a continuidade da experiência de aprendizagem e o funcionamento adequado do serviço.

O Sentence Shapes não precisa saber a identidade da criança que está utilizando uma conta para oferecer essas funcionalidades.

3.3. Dados técnicos

Durante o acesso ao site ou aplicativo, determinados dados técnicos poderão ser tratados automaticamente, como informações relacionadas ao dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP, data e horário de acesso, funcionamento do aplicativo e ocorrência de erros.

Essas informações poderão ser utilizadas para segurança, funcionamento, diagnóstico de problemas, manutenção e melhoria dos serviços.

3.4. Dados fornecidos em contatos

Caso você entre em contato conosco por e-mail ou redes sociais, poderemos tratar as informações fornecidas voluntariamente na comunicação, como seu nome, endereço de e-mail, perfil público e conteúdo da mensagem, para responder à solicitação.

4. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• possibilitar a criação e o acesso à conta pelo próprio usuário;

• autenticar usuários;

• disponibilizar as funcionalidades contratadas;

• permitir que o usuário retome suas atividades de onde parou;

• registrar e disponibilizar o progresso relacionado à utilização do aplicativo;

• processar e administrar assinaturas;

• manter a segurança e o funcionamento do site e do aplicativo;

• identificar e corrigir erros técnicos;

• melhorar nossos serviços e conteúdos;

• compreender, de forma geral, como nossos serviços são utilizados;

• enviar notificações relacionadas ao funcionamento do aplicativo, quando autorizadas pelo usuário;

• responder a dúvidas, solicitações e contatos;

• cumprir obrigações legais ou regulatórias;

• proteger nossos direitos e prevenir fraudes, abusos ou usos indevidos.

A conta e as informações fornecidas no cadastro são criadas e administradas pelo próprio usuário. A Sentence Shapes apenas disponibiliza os meios técnicos necessários para que o usuário possa criar e utilizar sua conta.

Não utilizamos os dados pessoais coletados para criar perfis comportamentais de crianças ou adolescentes para fins de publicidade.

5. Crianças e adolescentes

O Sentence Shapes foi desenvolvido principalmente para crianças e adolescentes e, por isso, buscamos reduzir ao mínimo a coleta de informações pessoais sobre esses usuários.

O aplicativo não exige o fornecimento de nome, idade ou data de nascimento da criança para seu funcionamento.

Sempre que possível, recomendamos que a conta seja criada e administrada por um pai, mãe, responsável ou professor. A pessoa responsável pela criação da conta deve utilizar o serviço de acordo com estes Termos e, quando aplicável, possuir autorização para permitir que uma criança ou adolescente utilize a conta.

Quando uma criança utilizar o aplicativo, não solicitamos informações pessoais adicionais sobre ela apenas para possibilitar o uso das atividades.

Os responsáveis devem orientar as crianças a não fornecer informações pessoais desnecessárias durante a utilização do serviço.

O tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes será realizado considerando seu melhor interesse, sua privacidade e sua segurança, de acordo com a legislação aplicável.

6. Autorização para uso por crianças

Quando uma criança utilizar uma conta, recomendamos que a conta seja criada ou administrada por seu pai, mãe ou responsável legal.

No momento da criação ou utilização da conta, poderão ser apresentadas orientações ou solicitações de confirmação relacionadas à autorização para utilização do serviço por crianças, conforme necessário.

Caso seja necessário obter consentimento específico para determinado tratamento de dados de uma criança, esse consentimento será solicitado de forma adequada à finalidade correspondente.

O Sentence Shapes não solicita informações pessoais da criança apenas para verificar sua identidade ou idade quando essas informações não forem necessárias para o funcionamento do serviço.

7. Serviços de terceiros utilizados pelo aplicativo

Para disponibilizar e manter o aplicativo, utilizamos serviços especializados de terceiros. Esses serviços podem tratar determinados dados técnicos ou de utilização necessários às funcionalidades correspondentes.

Entre os serviços utilizados estão:

RevenueCat

Utilizamos o RevenueCat para auxiliar no gerenciamento e na integração das assinaturas do aplicativo com as plataformas de distribuição e pagamento.

As compras e pagamentos são realizados por meio das plataformas correspondentes, como Apple App Store e Google Play, conforme o dispositivo e a forma de contratação.

Prime Deploy

O Prime Deploy é utilizado como parte da infraestrutura do aplicativo, incluindo banco de dados, sistema de autenticação por e-mail e APIs necessárias à comunicação entre o aplicativo e seus serviços.

Panda Video

O Panda Video é utilizado para hospedagem e disponibilização dos vídeos utilizados no aplicativo.

Google

O aplicativo poderá utilizar serviços do Google para autenticação por conta Google e para notificações em dispositivos Android, conforme as opções e permissões escolhidas pelo usuário.

Apple

O aplicativo poderá utilizar serviços da Apple para autenticação por conta Apple e para notificações em dispositivos iOS, conforme as opções e permissões escolhidas pelo usuário.

Sentry

O Sentry é utilizado para monitoramento de erros e problemas técnicos do aplicativo, permitindo identificar e corrigir falhas e melhorar a estabilidade do serviço.

Expo EAS

O Expo EAS é utilizado como parte da infraestrutura de distribuição do aplicativo e de seus recursos técnicos relacionados à disponibilização do aplicativo aos usuários.

Os serviços de terceiros mencionados nesta seção podem tratar dados de acordo com suas próprias políticas e condições, além das instruções e finalidades relacionadas aos serviços que prestam à Sentence Shapes.

8. Pagamentos e assinaturas

As assinaturas do aplicativo são realizadas por meio das plataformas de distribuição e pagamento correspondentes, como Apple App Store e Google Play.

A Sentence Shapes não recebe nem armazena os dados completos do cartão utilizado para realizar o pagamento.

O RevenueCat é utilizado para auxiliar no gerenciamento das informações relacionadas às assinaturas e ao acesso aos recursos correspondentes.

As informações de pagamento são tratadas pelas respectivas plataformas de acordo com suas próprias políticas e condições.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para diferentes finalidades, incluindo:

• funcionamento e segurança do site;

• manutenção de determinadas preferências;

• análise de audiência e utilização do site;

• melhoria da experiência do usuário.

O site utiliza o Google Analytics para obter informações estatísticas sobre a utilização do site.

Os cookies poderão ser classificados de acordo com sua finalidade, incluindo cookies necessários e cookies utilizados para análise e outras funcionalidades.

Quando aplicável, cookies não essenciais estarão sujeitos às opções de consentimento disponibilizadas no site.

O usuário poderá alterar suas preferências de cookies por meio das ferramentas disponibilizadas no próprio site e também poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.

10. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados com fornecedores e prestadores de serviços quando necessário para a operação do Sentence Shapes, incluindo serviços relacionados a:

• autenticação;

• banco de dados e infraestrutura;

• hospedagem e reprodução de vídeos;

• distribuição do aplicativo;

• gerenciamento de assinaturas;

• processamento de pagamentos;

• análise e melhoria dos serviços;

• monitoramento de erros e segurança;

• notificações;

• manutenção técnica.

Também poderemos compartilhar dados quando necessário para cumprir obrigação legal ou regulatória, atender determinação de autoridade competente, exercer ou defender direitos ou prevenir fraudes e incidentes de segurança.

11. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços utilizados pelo Sentence Shapes poderão armazenar ou tratar dados pessoais em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão adotadas as medidas aplicáveis previstas na legislação brasileira de proteção de dados.

12. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados da conta serão mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para as finalidades descritas nesta Política.

As informações de progresso serão mantidas enquanto forem necessárias para permitir que o usuário retome suas atividades e utilize o serviço.

Quando o usuário solicitar a exclusão da conta, os dados associados à conta serão excluídos ou anonimizados, ressalvadas as informações que precisem ser mantidas para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos, prevenção de fraudes, segurança ou outras hipóteses previstas em lei.

Cópias de segurança poderão permanecer temporariamente nos sistemas de backup até que sejam substituídas ou eliminadas de acordo com os ciclos técnicos de manutenção.

13. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou outras formas de tratamento inadequado.

Embora adotemos medidas de segurança, nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado completamente livre de riscos.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, adotaremos as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

14. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular de dados pessoais poderá exercer direitos como:

• confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• solicitar acesso aos dados;

• solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• solicitar a eliminação, anonimização ou bloqueio de dados quando cabível;

• solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados;

• solicitar a portabilidade, quando aplicável;

• revogar consentimentos, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;

• solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação;

• exercer outros direitos previstos na legislação aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

contato@sentenceshapes.com.br

Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações razoáveis para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

15. Exclusão da conta

O usuário poderá solicitar a exclusão de sua conta por meio dos canais disponibilizados pelo Sentence Shapes.

A exclusão da conta poderá resultar na perda do histórico de progresso associado àquela conta.

Após a exclusão, determinados dados poderão ser mantidos pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais, prevenção de fraudes, exercício regular de direitos, segurança ou outras hipóteses permitidas pela legislação.

16. Links e serviços de terceiros

O site e o aplicativo poderão apresentar links ou integrações com serviços de terceiros, incluindo lojas de aplicativos, plataformas de pagamento, redes sociais, marketplaces e outros serviços externos.

Esses serviços possuem suas próprias políticas de privacidade e termos de uso. A Sentence Shapes não controla as práticas de tratamento de dados adotadas por terceiros fora dos serviços que controla.

Os livros comercializados por plataformas de terceiros também estarão sujeitos às políticas e condições dessas plataformas.

17. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, acompanhada da respectiva data de atualização.

18. Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade:

Sentence Shapes Recursos Didáticos LTDA
CNPJ: 69.080.616/0001-16
São Paulo – SP
E-mail: contato@sentenceshapes.com.br